Sei qui per giocare con calma

Imposta i tuoi limiti e gioca con testa su Crowngold Casino

Gioca solo se hai almeno 18 anni: limiti di deposito, perdita e sessione, autoesclusione temporanea e chiusura definitiva del conto sono già presenti in ogni account.

Imposta un limite

Autorizzato da Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, licenza ADM-22816

Riferimenti chiave

Quali tutele hai come conto italiano?

Avrai sotto mano età minima, licenza, registro nazionale, numero verde e contatto per ogni dubbio sui limiti.

Età minima18+

Licenza ADMADM-22816

Registro nazionaleAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)

Telefono verde800 55 88 22

Domande sui limiti[email protected]

Cinque leve a tua scelta

Gli strumenti che decidi tu, prima di sederti a giocare

Questa parte ti serve nel momento in cui vuoi dare al gioco un tetto chiaro, senza aspettare una perdita.

Limiti di deposito

Fissa quanto puoi versare in un determinato arco di tempo e attivalo prima della prima giocata, così il tetto vale già da subito.

Quanto posso rimettere?

Stabilisci la somma massima che sei disposto a lasciare sul tavolo in un periodo e accendilo quando vuoi giocare senza sorprese sul portafoglio.

Un orologio che ti avvisa

Definisci quanto tempo puoi restare collegato e attivalo se ti accorgi che le sessioni si allungano oltre quello che avevi in mente.

Come funziona la pausa?

Sospendi l'accesso al conto per un periodo scelto da te e usala quando senti che una pausa vera vale più di un'altra partita.

Chiudere per sempre?

Chiudi il conto in modo definitivo quando hai capito che il gioco non è più un passatempo: l'accesso non resta a portata di clic.

Una scelta protetta

Quando vuoi un tetto chiaro, ecco da dove partire

Avrai impostato il tuo limite in pochi minuti e saprai dove controllare che sia rimasto attivo.

Apri le impostazioni

Entra nel tuo conto con l'indirizzo email e la password, poi apri la sezione delle impostazioni personali invece di cercare tra le promozioni.

Trova l'area dedicata

Cerca l'area dedicata al gioco responsabile: qui trovi elencati i limiti e gli strumenti di esclusione disponibili per il tuo profilo.

Il tuo momento, la tua soglia

Scegli tra limiti di deposito, di perdita o di sessione quello che risponde al tuo momento e imposta un valore che sai di poter rispettare.

Il limite è comparso?

Conferma la scelta e riapri la sezione: prima di giocare verifica che il nuovo tetto compaia accanto ai tuoi dati, poi torna ai giochi.

Fermati prima che il conto decida per te

Notare in fretta questi segnali ti risparmia scelte prese a caldo, quando i soldi sono già usciti. Un limite fissato in anticipo o una pausa di qualche giorno sono il primo passo concreto, e restano reversibili.

Riconosci qualcuna di queste situazioni nella tua giornata tipo.

Giocare più a lungo di quanto avevi deciso
Rientrare per recuperare quanto perso
Nascondere a casa quanto tempo passi a giocare
Chiedere denaro in prestito per giocare
Sentirti in ansia quando il conto è chiuso
Trascurare lavoro, studio o famiglia per giocare
Spendere più di quanto avevi messo in conto

Rete di supporto

Chiama quando senti che non basta più la tua forza

Ti diamo questi riferimenti perché su Crowngold Casino contano i limiti, non il tempo che passi a giocare.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)

Risponde gratis a chi gioca e ai familiari, indirizzando verso i servizi di cura del territorio. È attivo tutti i giorni e la chiamata resta riservata. 800 55 88 22 iss.it

Giocatori Anonimi Italia

Riunisce chi vuole smettere di giocare in incontri di mutuo aiuto, con un numero nazionale per giocatori e familiari che cercano una mano. giocatorianonimi.org

Differenza tra pausa e autoesclusione

La pausa breve dal conto. È una sospensione breve che blocca l'accesso al conto per ore o giorni. La attivi dalle impostazioni del conto e durante il periodo non puoi giocare né depositare.

Il conto resta chiuso. Chiude l'accesso al conto per un periodo lungo e non è annullabile in anticipo. La imposti dalle impostazioni del conto e resti fuori dal gioco per tutta la durata scelta.

Un fermo valido su più siti. Porta il nome Autoesclusione dal gioco a distanza (ADM) e la gestisce l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Hai un termine fisso fino a 270 giorni senza revoca anticipata, oppure una durata indefinita revocabile solo dopo almeno 9 mesi; si richiede con SPID sul portale ADM o a un operatore presso cui hai un conto. adm.gov.it

Chiarezza sui limiti

Leggi prima di alzare un limite

Da leggere nel momento in cui una sosta o un limite diventano una decisione da prendere.

Se metto in pausa il conto, quando posso tornare a giocare?+

La pausa blocca l'accesso al gioco per il tempo che hai scelto: durante quel periodo non puoi scommettere né versare. Il conto resta aperto e torna operativo solo alla fine del termine indicato in fase di attivazione.

Perché il casinò mi chiede i documenti prima di giocare?+

La verifica serve ad accertare che tu abbia almeno 18 anni e che i dati del conto siano tuoi. Senza questo controllo non è possibile aprire il gioco con denaro reale, quindi conviene completarla subito dopo la registrazione.

Posso annullare l'autoesclusione prima della scadenza?+

No. L'autoesclusione dura per l'intero periodo che hai scelto e non può essere revocata in anticipo, nemmeno chiedendolo all'assistenza. È proprio questa rigidità a renderla uno strumento serio: la decisione presa a mente lucida viene rispettata.

Mio fratello gioca troppo: posso chiamare il Telefono Verde?+

Sì. Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo, 800 55 88 22, risponde anche ai familiari e indica i servizi territoriali a cui rivolgersi. Chiamare tu per lui è un passo utile e non lo espone a nulla.

Voglio smettere del tutto: come faccio chiudere il conto?+

Scrivi a [email protected] chiedendo la chiusura permanente del conto: l'assistenza è attiva 24 ore su 24 e ti segue nella procedura. La chiusura è definitiva, quindi valuta prima se una sosta temporanea risponde meglio alle tue esigenze.